REM : Responsable d'Établissement Marchand
( niveau BAC +3)
Prérequis
Pré-requis recommandés
Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2, tel que :
BTS (ex : BTS MCO, BTS NDRC, BTS Tourisme, BTS Hôtellerie-Restauration…)
DUT/BUT (ex : BUT Techniques de Commercialisation)
Ou tout autre diplôme ou certification de niveau 5 reconnu par l’État
Capacité à communiquer
Maîtrise des bases de la communication orale et écrite en français, car le métier exige des échanges constants avec les clients et l’équipe.
Sens du service
Disposition à répondre aux besoins des autres avec efficacité, courtoisie et engagement, en privilégiant leur satisfaction.
Aisance relationnelle
Capacité à interagir de manière fluide, positive et constructive avec autrui, favorisant des relations harmonieuses.
Intérêt pour la vente et la relation client
Une appétence pour le contact humain et les métiers de service est indispensable
Les avantages
Formation accélérée
Un rythme de formation accélérée en alternance avec 1 jour de cours par semaine sur une période de 12 mois.
On trouve votre patron
Nos équipes s’engagent à trouver un employeur qui correspond à vos aspirations professionnelles.
Coût de la formation
À partir du niveau Bac+3, le coût de la formation est pris en charge par l’employeur à hauteur de 750 € dans le cadre de l’apprentissage.
Rémunération
- Rémunération brute mensuelle dans le cadre du contrat d’apprentissage selon la législation en vigueur
- Les employeurs et les apprentis bénéficient d’exonérations de cotisations sociales
Débouchés
- Gérant de magasin
- Gestionnaire de centre de profit
- Directeur de magasin
- Directeur de supermarché
- Directeur de grande surface
- Directeur de supermarché de proximité
- Responsable de surface de vente
- Responsable de supermarché
- Responsable / animateur
- Responsable de magasin
- Responsable de département
- Responsable e-commerce
Modalités et accès
Évaluations d'entrées
- Test de présélection
- Entretien de motivation
- Candidature sur dossier
- Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre)
Évaluations finales et en cours de formation
Session de validation de la certification devant un jury délibérant sur la base de :
- mise en situation professionnelle
- questionnements à partir de productions
- entretien technique et d’un entretien final
Évaluation en cours de formation : sous forme de QCM et examen blanc
Informations complémentaires: Les 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) peuvent être validés indépendamment à l’occasion de l’épreuve finale, ou en raison d’un échec total ou partiel, à l’occasion d’une épreuve de rattrapage.
Formation prise en charge
Bénéficiez d’une formation prise en charge par l’employeur à hauteur de 750 € à partir du niveau Bac+3, tout en percevant un salaire.
Rythme de l'alternance
- 1 jour en CFA
- 4 jours en entreprise
- Durée : contrat de 12 à 18 mois dont 404h minimum de cours selon profil
- Horaires en formation : journée de 8 heures
Public
- Jeunes et adultes de 16 à 29 ans révolus (dérogations étudiables sous certaines conditions)
- Sans limite d’âge : personnes ayant la qualité de travailleur handicapé ou personnes avec un projet de création/reprise d’entreprise dont la réalisation dépend de l’obtention du titre ou sportifs de haut niveau.
Durée et organisation
- Durée : contrat de 12 à 18 mois dont 400h minimum de cours selon profil
- Horaires en formation : journée de 8 heures
- Rythme alternance 1 jour de formation/semaine
- Règlement intérieur disponible sur site
Démarrages prévisionnels
Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation.
Suites de parcours
Sans équivalence, sans passerelle:
– TP Manager.e des organisations (équivalent BAC+5)
– Master Européen Management et Stratégie d’entreprises (équivalent BAC+5)
Taux de réussite
À venir
TP - Responsable Établissement Marchand, Titre de niveau 6, code diplôme 26T31201, enregistré au RNCP38666, délivré par Ministere du Travail du plein emploi et de l’insertion. Date de début des parcours certifiants 03-03-2024. Date d’échéance de l’enregistrement 03-03-2029.
Envoyez-nous votre CV
Vous souhaitez intégrer cette formation ? Veuillez envoyer votre CV à candidatures2m@gmail.com
BAC +3
12 mois
Suivant l'âge
1 jour d'école
Les objectifs du titre pro REM
Le responsable d’établissement marchand analyse les données nécessaires pour planifier et organiser les activités de la chaîne d’approvisionnement. Il détermine une offre de produits adaptée à l’établissement marchand pour optimiser sa rentabilité et pour renforcer sa position sur le marché.
Afin d’optimiser l’expérience client, le responsable d’établissement marchand assure une veille concernant les tendances de consommation, analyse les ventes, les retours et les attentes des clients pour anticiper leurs besoins. Il identifie les données à recueillir en lien avec d’éventuelles situations de handicap chez le client. Il communique les résultats de l’analyse aux salariés et recueille leurs observations. Si nécessaire, il adapte les processus de l’établissement marchand. Il prend des mesures pour créer les conditions optimales, y compris pour le client en situation de handicap, pour garantir et améliorer une expérience globale du client, afin d’augmenter sa satisfaction et le fidéliser.
Module 1 : Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand
– Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand
– Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
– Bâtir et développer l’expérience client
Module 2: Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand
– Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
– Etablir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
– Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives
Module 3: Manager les salariés de l’établissement marchand
– Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand
– Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand
– Manager l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
– Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand
MODALITÉS DE LA FORMATION
- Formation en présentielle avec période d’apprentissage en entreprise
- Formation collective et individualisée
MOYENS PÉDAGOGIQUES
- Salle de formation équipée
- Logiciel de simulation de rayons et d’optimisation des linéaires (merchandising)
- Logiciel de caisse
- Centre de ressources équipé d’ordinateurs
- Plateforme de formation digitale
MÉTHODES D’APPRENTISSAGE
- Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée
- Mises en situations pratiques en plateau technique
- Application réelle lors de période d’apprentissage en entreprise
ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE
- Formateurs & formatrices professionnels (elles) du métier et formé(es) à la pédagogie pour adultes
- Responsable de la formation
- Direction de centre
- Conseiller/ Conseillère emploi
- Référent handicap
- Équipe administrative
- Conseil de perfectionnement
ACCESSIBILITÉ
- Notre centre est conforme à la règlementation en matière d’accessibilité aux personnes en situation de handicap et personnes à mobilité réduite.🧑🦽
- Notre centre est facilement accessible en voiture et transports en commun et il dispose d’un parking gratuit sur place.
RESTAURATION
- Des boissons chaudes et froides sont disponibles en distributeur automatique.
- Notre établissement dispose d’un espace accessible aux stagiaires souhaitant apporter leur déjeuner pour le prendre sur place. Les stagiaires trouveront également d’autres solutions de restauration (restaurants, points de restauration rapide… ) disponibles à proximité du centre.
HÉBERGEMENT
- Nous mettons à votre disposition une liste des hébergements possibles à proximité du centre.
- Rémunération brute mensuelle dans le cadre du contrat d’apprentissage selon la législation en vigueur
- Les employeurs et les apprentis bénéficient d’exonérations de cotisations sociales
| Situation | Jusqu’à 17 ans | 18 – 20 ans | 21 – 25 ans | 26 ans et plus |
|---|---|---|---|---|
| 1ère année | 486€ (brut 486€) | 774€ (brut 774€) | 943€ (brut 954€) – 11€ | 1 612€ (brut 1 801€) – 146€ |
| 2ème année | 702€ (brut 702€) | 913€ (brut 918€) – 5€ | 1 054€ (brut 1 099€) – 45€ | 1 612€ (brut 1 801€) – 146€ |
| 3ème année | 962€ (brut 990€) – 28€ | 1 152€ (brut 1 207€) – 55€ | 1 299€ (brut 1 405€) – 106€ | 1 612€ (brut 1 801€) – 146€ |